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我們的團隊
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圓滿之家的團隊由一群具備專業背景、有資深經驗與高度同理心的工作者組成。
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我們相信,真正的安心來自「可信任的人」,因此每一位團隊成員都以尊重、清晰與細心為核心,陪伴家屬走過每一個重要時刻。
我們的專業背景
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具備殯儀服務、生命教育、社區照顧等相關經驗
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熟悉香港殯儀流程、行政要求與文化差異
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接受專業訓練,包括溝通技巧、儀式規劃、家屬支援
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相關政策培訓,確保服務符合最新標準與最佳實務
我們的服務態度
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清晰: 提供準確、易懂、不誤導的資訊
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透明: 所有流程與費用公開、無隱藏
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無壓力: 不推銷、不強迫、不綁約
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尊重: 尊重每一個家庭的文化、信念與選擇
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陪伴: 在需要時提供穩定、可靠的支持
兩大服務如何協作?
預規劃服務與殯儀服務為兩個獨立部門:
. 預規劃顧問服務部: 負責資訊整理與意願紀錄
. 殯儀服務部: 負責儀式執行與實體操作
家屬可自由選擇是否使用殯儀服務部,預規劃服務始終保持中立、無壓力。
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